Mama „evitată” care și-a rezervat vacanță de ultim moment a refuzat la aeroport după ce aplicația Covid-19 nu a prezentat dovada reamintirii

O mamă evidențiată în trei copii, care și-a rezervat o excursie de ultim moment la Fuerteventura pentru o săptămână de soare atât de necesară, a fost refuzată după ce apelul ei de memento nu a apărut în aplicația ei Covid-19. Rebecca Dixon, din Ashton-under-Lyne, și-a exprimat profundă dezamăgire după ce i s-a spus că nu se poate îmbarca pe zborul său pe aeroportul Manchester marți, 19 aprilie.

Lucrând pentru NHS însăși, în îngrijirea adulților și în asistența socială, Rebecca a spus că a fost una dintre primele care a fost înțepată și susține că și-a primit rapelul în septembrie anul trecut, în timpul unui serviciu de la tine. Presupunând că starea ei de vaccinare va apărea în aplicația ei de telefon Covid, ea a rezervat cu încredere călătoria de o săptămână pe insula spaniolă cu două dintre fiicele ei, Lottie și Ella, și prietena lor Molly.

Totuși, după ce a stat aproape două ore la coadă la ghișeul de check-in, a fost foarte dezamăgită când i s-a spus că a treia ei lovitură nu a apărut în aplicație și că nu îndeplinește condițiile pentru a intra în Fuerteventura. Site-ul guvernamental afirmă că, pentru a călători în Spania, toți fluturașii trebuie să fi primit două lovituri. Cu toate acestea, dacă a doua lovitură a fost cu mai mult de 270 de zile în urmă, adulții trebuie să poată prezenta dovada unei retrageri.

CITESTE MAI MULTClienții Thomas Cook sunt în continuare îndemnați să caute rambursări pentru vacanțele anulate după prăbușirea companiei de turism

După ce a plătit 1.500 de lire sterline pentru călătoria all-inclusive cu TUI, mama Rebecca a fost „devastată” după ce a spus că „a respectat toate regulile”. Ea a spus: „Ne-am rezervat o vacanță de ultim moment, deoarece ne-am mutat recent într-o casă și sunt în curs de renovare.

„Am vrut să le iau pe fiicele mele adolescente pentru o evadare și o schimbare de peisaj. Am rezervat duminica și cu toții așteptam cu nerăbdare vacanța.



Rebecca a spus că a fost una dintre primele care a fost mușcată

„Una dintre fiicele mele a fost lovită o singură dată, dar a făcut un test de antigen care a arătat că poate zbura în siguranță. Am urmat toate liniile directoare în domeniul sănătății și am avut două vaccinuri și rapelul meu.

„Am ajuns la ghișeul de check-in și femeia s-a uitat la mine și a spus că nu am mementoul. Am explicat că da, dar nu știam că aplicația mea NHS nu arăta nu. Am sunat la NHS 119 și era atât de stresat pentru că plătim pentru parcare și eram cu toții gata de plecare.”

Lucrând ea însăși în prima linie, Rebecca a spus că și-a „făcut partea” și a fost confuză de ce aplicația ei NHS nu a arătat că nu și-a primit lovitura de memento, pe care „pretinde că a primit-o cu mai mult de șase luni în urmă. Ea a adăugat: „Am avut toate loviturile mele, așa că nu am crezut că va fi o problemă și nu te gândești să verifici.

„Am pierdut banii până acum și nu am auzit nimic. TUI a fost grozav cu noi și ne-a explicat liniile directoare pe care trebuie să le urmeze, dar am fost pur și simplu evidențiați și nu puteam să credem că am fost respinși, deoarece am respectat fiecare regulă și a facut ceea ce s-a cerut.

„Mă simt foarte dezamăgit pentru că ceva nu a mers prost undeva. Te face să te gândești la câți oameni s-ar putea întâmpla asta în cazul în care ar putea exista o eroare în aplicația lor și care plătesc mii pentru ca sărbătorile să fie anunțate în ziua în care nu pot. Eram cu toții atât de entuziasmați și în câteva minute îmi pierdusem vacanța și mă îndreptam spre casă. Eram dezgustați.



Rebecca își rezervase vacanța prin TUI și urma să zboare de pe aeroportul din Manchester

După Manchester Evening News au contactat NHS Anglia cu privire la problema lui Rebecca, au confirmat că serviciul de sănătate a înființat un Serviciu de Rezolvare a Datelor de Vaccin (VDRS) pentru situații de această natură – în care statutul de vaccinare al „o persoană nu se înregistrează pe cerere”. De asemenea, au îndemnat oamenii care călătoresc să-și verifice în prealabil aplicațiile Covid-19.

Un răspuns prin e-mail a spus: „Ca parte a Programului de Imunizare NHS, Serviciul de Sănătate a înființat Serviciul de Rezolvare a Datelor de Vaccin (VDRS). VDRS rezolvă înregistrările de vaccinare care lipsesc sau sunt incorecte pentru persoanele vaccinate în Anglia care au un număr NHS actual. și sunt înregistrate la un cabinet de medicină generală din Anglia.

„Recomandările către VDRS pot fi făcute prin intermediul unuia dintre serviciile accesibile prin 119. Dacă un membru al publicului consideră că are date lipsă sau incorecte privind vaccinarea împotriva COVID-19, medicii generaliști sunt sfătuiți să le trimită la 119 și să solicite ofițerului de apel să facă o trimitere către echipa VDRS în numele acestora. Echipa VDRS își propune să sune persoana înapoi în termen de cinci zile lucrătoare.” TUI a refuzat să comenteze.

.

Add Comment